Modelo de "Plano de Negócio"

Plano de negócio é um documento com o objetivo de estruturar as principais idéias e opções que o empreendedor analisará para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. [Como Elaborar um Plano de Negócios]

Um projeto ou empreendimento pessoal ou corporativo pode ser estruturado e administrado de diversas maneiras, mas se você pretende buscar capital ou recursos com investidores, bancos incubadoras ou outros órgãos de fomento, ou se pretende convencer outros parceiros a investir na sua ideia, colocar na ponta do lápis o seu plano de negócios passa a ser fundamental.
Existem muitos conceitos de planos de negócios, cada um em seu próprio contexto. No âmbito deste artigo, vamos considerar que o Plano de Negócios é um documento que agrega e sistematiza informação prática e atualizada para a concretização de um projeto e para a previsão e solução de seus problemas.

Como documento em si, o plano de negócios não é dos mais complexos, e existem inúmeros modelos prontos na Internet, embora eles resolvam só a parte mais fácil do problema. 

Mas ter modelos e exemplos disponíveis para download não quer dizer que é fácil fazer um plano de negócios. Pelo contrário: um bom plano de negócios mistura informações sobre os processos do negócio em si (características, partes envolvidas, oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos), previsões e projeções financeiras, análise do negócio, do mercado, fornecedores, concorrentes, parceiros, previsão do fluxo de caixa, necessidades de capital… Em resumo: dados, dados, dados! Você precisa obtê-los de forma atualizada e suficientemente precisa, caso contrário o seu plano de negócios pouco valerá. E é sobre isso que trataremos a seguir.

Como fazer um plano de negócios:Lembre-se de que trata-se de um documento vivo, e não de um árido demonstrativo contábil ou legal. E que uma de suas principais finalidades é convencer (a equipe, os investidores, o banco, os fornecedores, ou até mesmo os clientes potenciais) de que o seu negócio é viável e pode ser vantajoso a eles.
Portanto, ao criar o seu plano de negócios, coloque o foco nestes importantes leitores, e lembre-se de incluir, de forma simples e fácil de encontrar, as respostas às principais dúvidas deles. Se você não sabe quais são, eis algumas sugestões:

Sobre o negócio em si: o que é o negócio (em uma frase!), quais produtos e serviços serão oferecidos, quais as razões que levam a crer que será atingido o sucesso, quais são as oportunidades (já existentes ou que serão criadas) que você percebe e pretende explorar.
Sobre a administração: quem administrará o seu negócio? que experiência e formação essas pessoas têm? que qualificações busca para a equipe? quantos empregados precisará, quais suas atividades e remuneração? onde eles trabalharão? qual será a estrutura organizacional? qual a missão e a visão?

Sobre o mercado: quantos ou quem são os clientes potenciais, onde eles estão, alguns exemplos específicos, como você os atrairá, por que eles escolherão você e não o concorrente, quem serão seus parceiros e fornecedores, quem são os concorrentes, quais os fatores do sucesso atual destes concorrentes, qual o seu diferencial competitivo, qual o seu nicho, qual a sua delimitação geográfica, como você vai promover e divulgar seu negócio, como vai distribuir seu produto.

Sobre economia e finanças: fontes do capital, projeção de faturamento, investimentos e despesas para os 2 primeiros anos (trimestral), projeção de fluxo de caixa mensal para o primeiro ano, volume de negócios necessário para alcançar o ponto de equilíbrio ou o resultado operacional positivo e em quanto tempo você espera alcançá-lo, quais as condições para começar a vender e faturar, e quando você espera alcançá-las, valor do capital imobilizado em instalações e equipamentos, lista de fontes financeiras potenciais, garantias de empréstimo.

Mapas: estado atual, cronograma previsto, dificuldades esperadas, suas soluções e condições.
A dificuldade principal é conseqüência da natureza dos planos de negócio: eles tratam de idéias ainda não realizadas, e assim não podem (de modo geral) se basear em históricos ou em estatśiticas próprias para realizar sua previsão. O grande desafio é conseguir obter dados de organizações semelhantes, ou extrapolar a partir de outros dados, de maneira consistente, objetiva e, principalmente, convincente.

Atenção para o que ficar de fora: Na faculdade, quando me ensinaram pela primeira vez (e superficialmente, claro) a avaliar planos de negócios para análise de investimentos, o professor dizia: “Lembrem-se de encontrar as perguntas cujas respostas ficaram de fora!”. O exemplo dele era simples, mas bem claro: se o plano de negócios é sobre abrir uma pizzaria no litoral, um bom plano vai esclarecer o que vai acontecer com ela quando a temporada de verão acabar, e como ela vai fazer para durar até a próxima temporada. Se vai demitir os garçons e a cozinha, para depois recontratá-los, os custos adicionais com os encargos e Custo Brasil do processo como um todo estarão considerados, junto com a manutenção do imóvel e custos fixos durante o período de inverno. E a ausência deles é o indício de um mau plano - como podem atestar inúmeros donos de empreendimentos de verão que terminam fevereiro com saldo positivo enorme, e em abril descobrem que na verdade estão falidos!

Capriche no resumo executivo: Ele é uma das últimas partes a concluir, mas deve estar bem no início do documento. Muitas pessoas lerão apenas o resumo, e avaliarão por ele se o seu negócio vale ou não a busca de maiores detalhes. Conquiste o leitor em cada linha do seu resumo! Fale nele sobre os objetivos, as razões de sucesso, e apresente os números principais, sem exagerar na densidade das informações.

O plano de negócios não é só para os outros: O processo de construção de um bom plano de negócios é uma forma segura de o empreendedor conhecer os aspectos essenciais que podem levar ao sucesso ou ao fracasso da sua idéia. Ele não descreve apenas os objetivos do negócio, mas também quais serão os passos para a sua realização, e do que eles dependem.
Assim, fazer um plano de negócios bem feito irá obrigar o empreendedor e seus sócios a organizar as idéias sobre a viabilidade de seu negócio, levando-os ao processo de discussão e reflexão da preparação de um documento com o qual todos concordem, trazendo todas as informações essenciais para o sucesso da idéia. Portanto, ele acaba substituindo por números e argumentos as opiniões iniciais, motivadas principalmente pela própria convicção dos empreendedores.

Para saber mais: além dos guias do SEBRAE e entidades públicas, que você encontra gratuitamente na Internet (ou com uma visita ao SEBRAE, que em geral vale muito a pena), recomendo muito a leitura do livro A Arte do Começo: o Guia Definitivo para Iniciar o Seu Projeto, de Guy Kawasaki. Ele é investidor de risco, ganha a vida avaliando os planos de negócios dos mais variados empreendimentos, e resolveu escrever um livro sobre como dar forma à sua idéia - de modo que ele mesmo possa estar disposto a investir nela. A tradução para o português é bem feita, o livro é fácil de ler, um verdadeiro achado. (Fonte: http://www.efetividade.net/)

MODELO DE PLANO DE NEGÓCIOS - pdf

Tijolos...

Instruções: Teste de Aptidão Vocacional:

- Coloque 400 tijolos em uma sala fechada.

- Coloque os candidatos ao teste dentro e feche a porta.

- Deixe-os sozinhos por seis horas e analise a situação:

1 - Se eles estiverem contando os tijolos, contrate-os para o
departamento de contabilidade.

2 - Se eles estiverem recontando os tijolos, contrate-os para o
departamento de auditoria.

3 - Se eles tiverem bagunçado tudo e espalhado os tijolos, são
engenheiros.

4 - Se eles tiverem arrumado os tijolos de maneira bem estranha
coloque-os no Planejamento.

5 - Se eles tiverem jogando tijolos uns nos outros, coloque-os em
Operações.

6 - Se eles estiverem dormindo, coloque-os na Segurança.

7 - Se eles estiverem quebrando os tijolos em pedacinhos, coloque-os no
departamento de tecnologia da informação.

8 - Se eles estiverem sentados sem fazer nada, coloque-os em Recursos
Humanos.

9 - Se eles disserem que já tentaram várias combinações e estão ainda
tentando outras mais e nenhum dos tijolos tiver saído do lugar, coloque-os
em vendas.

10 - Se eles já tiverem saído, coloque-os na Gerencia.

11 - Se eles estiverem olhando para a janela, coloque-os em
Planejamento estratégico.

12 - Se eles estiverem conversando entre si e nenhum dos tijolos tiver
saído do lugar, cumprimente-os e coloque-os na Diretoria.

13 - Se eles tiverem criado um muro de tal forma que eles não podem ser
vistos ou ouvidos, então coloque-os no Congresso.

14 - Se eles afirmarem que não estão vendo nenhum tijolo ali na sala,
coloque no Jurídico.

15 - Se eles reclamarem que os tijolos "estão uma merda", não têm
identificação, falta operação, medidas erradas, coloque na Qualidade.

16 - Se começarem a chamar de companheiro uns aos outros, nem contrate
mande embora logo antes que eles criem um sindicato.

Que líder sou eu?


Gestão se faz de conta bancária, estoques e processos. As pessoas devem ser lideradas, desenvolvidas, motivadas, inspiradas e reconhecidas. Assim, liberam energia não apenas para bater metas, mas principalmente para suplantá-las. Não existem pessoas motivadas ou desmotivadas, mas pessoas competentes ou incompetentes. Quando tudo anda às mil maravilhas, com metas sendo superadas e lucros tilintando no caixa, a equipe inteira é responsável. Já quando o barco faz água, existe um único culpado: o líder! – Você!Você é líder? Então sirva seus colaboradores, não se sirva deles. O líder ouve e dá o retorno necessário à equipe. Desenvolve talentos. Heróis de reunião e de relatórios não sobrevivem mais. Ou você muda e vai a campo ou mudam você. A verdade não está entre quatro paredes, mas no mercado, onde as coisas acontecem. Há um grande vazio quando a empresa gerencia distante dessa realidade, construindo muros em vez de pontes. Cliente é rei. A boa liderança tem que abrir o jogo com ele, mesmo que a informação não seja a esperada.Para ser vencedora, sua equipe precisa de uma boa causa. Crescer, servir os clientes, sucesso financeiro e satisfação pessoal... Qual é a grande causa a ser defendida? Além de produzir resultados, a missão do líder é descobrir, desenvolver e manter talentos com perfil e foco para o negócio. Saem os colaboradores e entram em cena os co-autores. Liderança servidora não significa líder bonzinho e permissível. O líder servidor é justo, cobra, exige e reconhece os méritos das pessoas, mas com disciplina nos resultados.Quer ser um líder de sucesso? Estude as técnicas e procure trabalhar com quem sabe liderar e inspirar pessoas. O verdadeiro líder não tem medo de sombra. O líder eficaz tira as pessoas do vazio e as leva ao paraíso da produtividade. Seus seguidores são também seus defensores e fãs. Quando há excelência de liderança na empresa, crescemos. Quando não há, estacionamos. Em vez de cinco anos de experiência, temos um ano repetido cinco vezes. O maior de todos os atributos do líder é a humildade com que inspira sua equipe.Ser ou estar? Ser é uma condição definitiva, cômoda e final. A posição de “estar” líder é mais desafiadora, pressupõe preparação e aperfeiçoamento contínuos, como no esporte de alta performance.
* Moacir Moura é palestrante, escritor, consultor de varejo especialista em gestão e motivação de pessoas.
Notícia disponibilizada no Portal www.cmconsultoria.com.br

Liderança e Inteligência Emocional



CCE - CARACTERÍSTICA DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR

• Busca de Oportunidades e Iniciativa – Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras. Esta é a característica de coragem do empreendedor de sucesso. Coragem de encarar o desconhecido, pois agem antes de serem forçados pelas circunstâncias. Os empreendedores são pessoas de visão, se preocupam com os problemas do futuro.

• Persistência – Enfrentar os obstáculos decididamente, buscando o sucesso a todo custo, mantendo ou mudando as estratégias, de acordo com as situações. Esta característica é o combustível dos empreendedores, eles sempre buscam formas diferentes de alcançar os objetivos, parecem incansáveis quando querem alguma coisa e continuam sua jornada quando muitos preferem desistir.

• Correr Riscos Calculados – Disposição de assumir desafios ou riscos moderados e responder pessoalmente por eles. É a característica que faz com que os empreendedores avaliem as alternativas antes da ação. São capazes de enfrentar desafios sem colocar tudo a perder agindo de forma impensada.

• Exigência de Qualidade e Eficiência – Decisão de fazer sempre e melhor, buscando satisfazer ou superar as expectativas de prazos e padrões de qualidade. Esta característica é a paixão dos empreendedores exitosos. Eles sempre buscam uma forma de melhorar o que fazem, diminuir o tempo, reduzir os custos. Eles sempre estão insatisfeitos com o que fazem. A insatisfação é a energia da mudança. É uma característica contínua.

• Comprometimento – Fazer sacrifício pessoal ou dispender esforço extraordinário para completar uma tarefa; colaborar com os subordinados e até mesmo assumir o lugar deles para terminar um trabalho; se esmerar para manter os cliente satisfeitos e colocar a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo. Os empreendedores sempre fazem o que dizem, cumprem seus compromissos, são fiéis a tudo o que foi combinado. Não podemos esquecer que cada minuto de atraso torna os outros muito mais exigentes. Com esta característica nós vamos decidir se vamos ganhar ou perder no mercado mundial. Comprometimento é a honra dos empreendedores.

• Busca de Informações – Buscar obter informações sobre clientes, fornecedores ou concorrentes ; investigar como fabricar um produto ou prestar um serviço; consultar especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. Os empreendedores de sucesso são pessoas curiosas, perguntam tudo a todos: clientes, concorrentes, fornecedores. Estão sempre interagindo com o mercado. Busca de informações é a pedra angular, é a base de toda atividade exitosa.

• Estabelecimento de Metas – Assumir metas e objetivos que representam desafios e tenham significado pessoal; definir com clareza e objetividade as metas de longo prazo; estabelecer metas de curto prazo mensuráveis. Os empreendedores de sucesso são pessoas que registram tudo o que querem fazer, vivem fazendo listas sobre tudo. Eles sempre sabem ir, nunca andam a esmo. Estabelecimento de Metas é o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.

• Planejamento e Monitoramento Sistemáticos – Planejar dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; revisar constantemente seus planos, considerando resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros financeiros e os utilizar para tomar decisões. O planejamento é o mapa dos empreendedores, é um guia valioso, contudo, difícil de ser executado por ser uma tarefa quieta, que exige pensamento e concentração, e os empreendedores gostam de fazer, de realizar, de estar na linha de frente. Agora, é sabido que os melhores resultados sempre ficam ao lado daqueles que planejam.

• Persuasão e Rede de Contatos – Utilizar estratégias para influenciar ou persuadir os outros; utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus objetivos e atuar para desenvolver e manter relações comerciais. Os empreendedores de sucesso estão sempre em contato com o maior número de pessoas possível. Tem a capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.

• Independência e Autoconfiança – Buscar autonomia em relação a normas e procedimentos; manter seus pontos de vista mesmo diante da oposição ou de resultados desanimadores; expressar confiança na sua própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar desafios. Esta é a conseqüência de todas as outras características, não a fonte. Os empreendedores são otimistas, quando as coisas não dão certo, mantêm a confiança, vão sempre em frente por acreditarem na sua própria capacidade de realizar aquilo a que se propõem.

(Fonte: SEBRAE)

Desafio Sebrae...Participe!!!


Poupe o chicote e a vitória pode ser sua

Os líderes que punem seus seguidores, em vez de estimular a cooperação para elevar o desempenho geral, estão destinados ao fracasso, segundo um estudo da Universidade de Harvard.
O comportamento punitivo em estruturas de grupo é prejudicial e autodestrutivo, afirma Martin Nowak, professor de matemática e biologia da Universidade de Harvard. Ele e seus colegas basearam suas conclusões nos resultados de uma versão modificada do jogo "Prisoners Dilemma" (Dilema do Prisioneiro), que foi jogado por 104 estudantes universitários. O estudo foi publicado na revista Nature.
Os cinco jogadores que obtiveram as melhores posições do ranking do campeonato nunca usaram punições muito onerosas, que são medidas que prejudicam tanto quem pune quanto o oponente que recebe o castigo. Os jogadores que usaram as punições um número maior de vezes tiveram as menores pontuações no videogame e não elevaram a pontuação média do grupo, segundo Nowak.
"Nossa descoberta é uma mensagem muito positiva: em um ambiente extremamente competitivo, os vencedores são aqueles que resistem à tentação de amplificar conflitos, enquanto que os perdedores punem e perecem", disse Nowak em comunicado.
Outra pesquisa havia sugerido que a punição pode gerar cooperação em situações extraordinárias, nas quais os participantes não estão preocupados sobre reputações arranhadas ou retaliações, segundo o estudo. Essa noção é irreal, pois reputações estão sempre em jogo e a maioria das interações se repetem, descobriram Nowak e seus colegas.
"As punições podem gerar uma espiral de retaliações com resultados destrutivos para todos os envolvidos", disse o co-autor David G. Rand, de Harvard. "As pessoas com o maior número de pontos não utilizam as punições mais onerosas."
Nesse jogo computadorizado, os jogadores, que competiam em pares contra oponentes desconhecidos, escolhiam entre três opções a cada rodada: cooperar, trair ou punir. Os jogadores ganham ou perdem pontos para seus oponentes com base em suas decisões.
O estudo recebeu o apoio da National Science Foundation, dos Institutos Nacionais de Saúde dos Estados Unidos e de várias fundações privadas. (Gazeta Mercantil - Bloomberg News - Fonte: YahooNotícias)

Notícias SEBRAE


SEBRAE/SC
Notícias mais importantes da semana:
19/03/2008 - Três mil vagas
17/03/2008 - Desafio Sebrae 2008
17/03/2008 - Burocracia
17/03/2008 - Jogo virtual

Nosso medo mais profundo...

Nosso medo mais profundo não é o de sermos inadequados.
Nosso medo mais profundo é de sermos poderosos além da medida.
É a nossa luz, não nossa escuridão, o que mais nos assusta.
Nós nos perguntamos, Quem sou eu para ser brilhante, interessante, talentoso e fabuloso?
Na realidade, quem é você para não ser?
Você é um filho de Deus.
Fazer papel pequeno não serve ao mundo.
Não tem nada de iluminador em se encolherde forma que outras pessoas em volta de você não se sintam inseguras.
Nós nascemos para manifestar a glória de Deus que está dentro de nós.
E não está só em alguns de nós, está em todo mundo.
E quando deixamos a nossa própria luz brilhar,inconscientemente, damos a outras pessoas,permissão para fazerem o mesmo.
Quando nos libertamos dos nosso medos,nossa presença automaticamente liberta os outros!
(Nelson Mandela - 1994)

Empretec

Liderança e influência nas fases da gestão de projetos






Como está o seu Marketing Pessoal?

MARKETING PESSOAL:


Enquanto para as organizações marketing tem a ver com a conquista e manutenção de clientes, o marketing pessoal tem a ver com a imagem que você mesmo projeta no mercado, ou seja, você sendo o seu principal cliente, como você está e o que está fazendo por você mesmo. Indo um pouco além, o que as pessoas irão perceber do que você projeta.


Marketing pessoal não é algo que você tem ou não tem, como um dom ou talento; é um processo
contínuo de conquistas que gera, como conseqüência, o valor que você passa a ter no mercado. A comunicação é um dos fatores fundamentais para quem deseja investir no seu próprio marketing; é a capacidade que a pessoa tem de vender a sua própria imagem, pois através de uma comunicação adequada, mostra o próprio potencial, transmite credibilidade e confiança, sabe persuadir e argumentar; tem estilo e presença marcantes e a flexibilidade para se ajustar às diversas situações.


A aparência, a indumentária, bem como a postura, a voz, elegância e confiança, junto com suas atitudes e comportamentos é que formarão esse conjunto de ingredientes que comporão a sua imagem.


Sem a pretensão de esgotar o assunto, apresentamos algumas sugestões que poderão ajudá-lo
na busca e estruturação do seu marketing pessoal:


1. Faça algo para promover a sua própria imagem, por exemplo, cuidar melhor da sua própria aparência, quem sabe aquele regime, aquela atualização do seu guarda-roupas, ou melhorar a sua dicção.
2. Faça cursos de especialização ou aperfeiçoamento. Hoje se faz necessário um bom conhecimento de inglês e de espanhol, uma atualização nos novos programas de computador e, no mínimo, conhecimentos básicos para "surfar" na Internet.
3. Aproveite as oportunidades que surgirem para mostrar o potencial que tem;quer seja de falar em público, escrever um artigo para um jornal ou uma revista, fazer uma palestra ou tomar aquela decisão de realizar algo difícil.
4. Conheça e amplie as suas próprias capacidades. Muitas pessoas deixam de fazer coisas, não por não terem capacidade, mas por desconhecerem a capacidade que possuem.
5. Realize, principalmente em atividades profissionais, aquilo que lhe dá prazer. Estará prestando um grande serviço a você mesmo e aos seus clientes por estar fazendo algo melhor, justamente porque lhe é prazeroso.
6. Imagine-se no futuro e veja você lá. Imagine-se realizado, com muito sucesso pessoal e profissional e, muito feliz. Isso o ajudará a identificar o que precisa fazer hoje para conseguir o que deseja amanhã.
7. Viva harmoniosamente com as incertezas e as surpresas. Elas fazem parte do processo da vida; não se deixe abater por dúvidas, medos ou fraquezas e quando porventura elas surgirem, evite mostrá-las para outras pessoas.
8. Procure, acima de tudo, pautar a sua vida por princípios e valores. Lembre-se que o marketing pessoal é apenas um reflexo daquilo que você é, pensa e sente.


UM BOM PROFISSIONAL É AQUELE QUE SABE FAZER SEU MARKETING PESSOAL!


Receber propostas de grandes empresas, ser disputado pelo mercado de trabalho e ter cargos de chefia com poder de decisão é o sonho de todo profissional, em qualquer área. O termo que atualmente é utilizado por empresas para designar essa 'cotação' do profissional no mercado é grau de empregabilidade - ou capacidade de mostrar os talentos a ponto de ser requisitado e disputado pelo mercado. O que todos gostariam de saber é o que faz com que algumas pessoas tenham um alto grau de empregabilidade. Na verdade, estes profissionais têm um bom Marketing Pessoal.


Marketing Pessoal é um processo contínuo de conquistas, que gera a imagem que o profissional tem no mercado de trabalho. E para saber fazer o próprio Marketing, é preciso antes de mais nada saber se comunicar. Um bom profissional é aquele que sabe vender a própria imagem. E os mais valorizados são aqueles que sabem mostrar o próprio potencial, transmitem credibilidade e confiança, sabem persuadir e argumentar, têm estilo e presença marcantes e flexibilidade.


O Marketing Pessoal traz conquistas não só na vida profissional, mas também na área pessoal. O bom Marketing Pessoal está diretamente ligado à atitude do indivíduo. Não basta apenas gostar do que faz e fazer bem feito. É preciso projetar no mundo a sua imagem e, mais do que isso, ver a si próprio no futuro. A aparência, vestimenta, postura, voz, elegância e a confiança que o profissional tem em si e a forma como ele se expressa é que vão formar a sua atitude perante a vida e a sua imagem para o mundo.


Citamos como exemplo de bom Marketing Pessoal o de executivos que projetam a imagem de líderes modernos, ou seja, indivíduos que impõem respeitabilidade, credibilidade e confiabilidade.
O auto-conhecimento e o brilho pessoal são essenciais para um bom Marketing Pessoal. Para fazer uma autoa-valiação, aqui vão algumas dicas de perguntas que um profissional deve fazer a si mesmo:


1. O que estou fazendo para promover a minha própria imagem?
2. Estou atualmente buscando algum tipo de especialização ou aperfeiçoamento no que quero atingir?
3. Até que ponto eu mostro o potencial que tenho?
4. Eu sei quais são minhas capacidades?
5. O que eu faço bem e me dá prazer?
6. O que eu gostaria de fazer no futuro e que me faria feliz?


Pense com vagar sobre estas questões, procurando sempre aprimorar o seu Marketing Pessoal.


Relações Interpessoais



Atividades:

1. Elaborar um cartaz em equipe utilizando gravuras que representem o que cada um espera (deseja) de seus relacionamentos.

2. Socialização (Apresentação) e debate. O professor anotará as idéias no quadro.

Seja uma pessoa de valor


Um fazendeiro colecionava cavalos e só faltava uma determinada raça. Um dia ele descobriu que o seu vizinho tinha este determinado cavalo. Assim, ele atazanou seu vizinho até conseguir comprá-lo. Um mês depois o cavalo adoeceu, e ele chamou o veterinário:
- Bem, seu cavalo está com uma virose, é preciso tomar este medicamento durante 3 dias, no terceiro dia eu retornarei e caso ele não esteja melhor será necessário sacrificá-lo. Neste momento, o porco escutava toda a conversa. No dia seguinte deram o medicamento e foram embora. O porco se aproximou do cavalo e disse:
- Força amigo! Levanta daí, senão você será sacrificado No segundo dia, deram o medicamento e foram embora. O porco se aproximou do cavalo e disse: Vamos lá amigão, levanta senão você vai morrer !
- Vamos lá, eu te ajudo a levantar... Upa! No terceiro dia deram o medicamento e o veterinário disse: - Infelizmente, vamos ter que sacrificá-lo amanhã, pois a virose pode contaminar os outros cavalos. Quando foram embora, o porco se aproximou do cavalo e disse :
- Cara, é agora ou nunca, levanta logo! Coragem! Upa! Upa! Isso, devagar! Ótimo, vamos um, dois, três, legal, legal, agora mais depressa vai...Fantástico! Corre, corre mais! Upa! Upa! Upa!!! Você venceu Campeão! Então, de repente o dono chegou, viu o cavalo correndo no campo e gritou:
- Milagre ! O cavalo melhorou. Isso merece uma festa.... "Vamos matar o porco!"
Isso acontece com freqüência no ambiente de trabalho. Nem sempre alguém percebe, quem é o funcionário que tem o mérito pelo sucesso. Saber viver sem ser reconhecido é uma arte, afinal quantas vezes fazemos o papel do porco amigo ou quantos já nos levantaram e nem o sabor da gratidão puderam dispor??? Se algum dia alguém lhe disser que seu trabalho não é o de um profissional, lembre-se: AMADORES CONSTRUÍRAM A ARCA DE NOÉ E PROFISSIONAIS, O TITANIC. Procure ser uma pessoa de valor, em vez de ser uma pessoa de sucesso.

Estratégia e criatividade na resolução de conflitos

ESTRATÉGIA:

Um senhor vivia sozinho em Minnesota. Ele queria virar a terra de seu jardim para plantar flores, mas era um trabalho muito pesado. Seu único filho, que o ajudava nesta tarefa, estava na prisão. O homem então escreveu a seguinte carta ao filho: 'Querido Filho, estou triste pois não vou poder plantar meu jardim este ano. Detesto não poder fazê-lo porque sua mãe sempre adorava as flores e esta é a época do plantio. Mas eu estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar, pois estás na prisão. Com amor, Seu pai.' Pouco depois o pai recebeu o seguinte telegrama: 'PELO AMOR DE DEUS, pai, não escave o jardim! Foi lá que eu escondi os corpos'. Como as correspondências eram monitoradas na prisão... Às quatro da manhã do dia seguinte, uma dúzia de Agentes do FBI e Policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar nenhum corpo. Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera. Esta foi a resposta: 'Pode plantar seu jardim agora, pai. Isso é o máximo que eu posso fazer no momento.' Estratégia é tudo!!! Nada como uma boa estratégia para conseguir coisas que parecem impossíveis. Assim, é importante repensar sobre as pequenas coisas que muitas vezes nós mesmos colocamos como obstáculos em nossas vidas.
'Ter problemas na vida é inevitável, ser derrotado por eles é opcional'

Liderança e solidariedade na hora certa

Para reflexão

POR FAVOR, NÃO ROUBEM SEUS COLABORADORES!


Por: João Alfredo Biscaia


Muito provavelmente, os leitores deste artigo devem considerar o título extremamente agressivo, inclusive deselegante. Proponho que tenhamos muita calma e atenção sobre esse assunto, pois para mim, realmente, existem muitos "ladrões" nas organizações, não do dinheiro das empresas, mas sim das pessoas que com eles trabalham. A argumentação que tenho sobre essa afirmativa foi baseada no livro O caçador de pipas, de Khaled Hosseini, que tive o enorme prazer de ler e reler. Permito-me dizer que o livro me foi emprestado pela minha ex-sogra, acompanhado do seguinte bilhete: "Este livro é bom demais para ficar na prateleira".
Principalmente em razão do bilhete, me encorajei em não deixar "engavetado na prateleira da minha cabeça" as conexões que consegui fazer durante a leitura deste livro com a realidade das organizações e nas atitudes, posturas e comportamentos de muitas pessoas que se auto-intitulam de líderes de pessoas, apenas em função do cargo que exercem. De todos os prazeres e sensações agradáveis e muitas vezes tristes, que a leitura deste livro me proporcionou, a mais marcante e significativa para mim foi a seguinte:Em conversa com seu filho Amir, Baba afirma que existe apenas um pecado no mundo: o do roubo. Ele justifica essa afirmação, dizendo:
Quando você deixa de dizer para alguém alguma coisa que você acredita ser "verdade", você está "roubando" o direito dele saber o que você sente a seu respeito.
Quando você mata alguém, você está "roubando" o direito de outras pessoas conviverem com a pessoa que você matou.
Quando você "maltrata" alguém, você está "roubando" o direito dessa pessoa de ser feliz.
Quando você mente para alguém, você está "roubando" o direito dela conhecer a verdade.
Como decorrência dessas assertivas, imediatamente surgiram em minha mente os inúmeros "roubos" praticados nas organizações.Relaciono alguns deles para que os leitores possam examinar se, em sua organização, eles são praticados
Quando você chega atrasado em uma reunião, você está "roubando" o tempo das pessoas que chegaram na hora marcada.
Quando você quer, ou impõem, que seus "colaboradores" (não podemos mais falar subordinados, é um termo ofensivo, dizem alguns), fiquem trabalhando rotineiramente após as 8 horas diárias, você está "roubando" o direito ao lazer, ao estudo, além do prazer que todos nós temos em desfrutar da companhia da esposa, filhos e dos amigos do coração.
Quando você pede urgência na execução de determinada tarefa, e depois não dá a menor importância, você está "roubando" o seu colaborador.
Quando você pensa que alguns de seus subordinados não estão correspondendo às suas expectativas, e nada diz, você está "roubando" a vida profissional deles.
Quando você fala a respeito das pessoas e não com as pessoas, você está "roubando" a oportunidade deles saberem a opinião que você tem a respeito deles.
Quando você não reconhece os aspectos positivos que todas as pessoas têm, você está "roubando" a alegria e a satisfação que todos nós precisamos por nos sentir valorizados e úteis. Além de "roubar", você está sendo o principal gerador de um ambiente de trabalho desmotivador e desinteressante.
Tenho hoje a convicção - não a verdade - de que realmente só existe um único pecado que qualquer profissional pode cometer no exercício de cargos de liderança:NÃO DIZER, DE FORMA EXPLICITA, CLARA E DESCRITIVA, COMO PERCEBE E SENTE OS DESEMPENHOS E OS COMPORTAMENTOS DAS PESSOAS COM QUEM TRABALHA.

Todos nós temos um discurso fácil ao afirmar que é imprescindível haver respeito e consideração com todas as pessoas com quem convivemos, quer no plano pessoal ou profissional. Pensar e falar são coisas extremamente fáceis. O grande desafio está no agir, no fazer, no praticar aquilo que se diz ou pensa como sendo o certo, o correto nas relações entre as pessoas. Não valemos pelo que pensamos, mas sim pelo que realmente fazemos. Tenho constatado, como base no mundo real, que a maioria das pessoas deixa de se manifestar sobre como percebe e sente o comportamento das pessoas com quem convivem. A racionalização por não dizer nada é baseada no argumento de que, "afinal, ninguém é perfeito" e vai acumulando insatisfações, com reflexos inevitáveis nas relações.
Acrescento que o pior tipo de relacionamento que podemos praticar com as pessoas com quem trabalhamos e vivemos é o do silêncio. O silêncio fala por si só. Diz muita coisa, e gera uma relação de paranóia, muita ansiedade e enorme frustração. Dizem que as pessoas admitem boas ou más notícias, detestam surpresas. Tomo a liberdade de recorrer a um artigo escrito por Eugenio Mussak, na revista Vida Simples, do mês de julho deste ano. Ele é enfático ao afirmar que feedback é um a questão de respeito e consideração para a outra pessoa.Chego à conclusão de que só damos feedback para as pessoas que respeitamos e gostamos.Dar e receber feedback são questões básicas e essenciais para a existência de uma relação saudável, duradoura e, principalmente, respeitosa.Considero oportuno lembrar, também, que todas as coisas que prestamos atenção tendem a crescer. Se olharmos, tão somente os aspectos negativos de alguém, esses tendem a crescer aos nossos olhos. O inverso também parece ser fatal. Se dirigirmos nossas observações a respeito das questões positivas que todos nós temos, existe a grande possibilidade delas também crescerem.
Em síntese: sugiro que você faça um exame de consciência profundo nas diversas relações que você mantém. Se pergunte com bastante freqüência: Será que eu estou "roubando" de alguém algumas informações ou percepções que podem lhes ser úteis para o seu crescimento pessoal e profissional?

Quem lidera melhor?

Consultora americana é categórica. Mas, para especialistas, assunto ainda é controverso. Quem lidera melhor? O homem ou a mulher?

Durante muitos séculos, enquanto os homens dominavam, incontestes, as empresas e organizações, essa dúvida sequer existiu. Mas já faz algum tempo que as mulheres colocaram os pés no mercado de trabalho. Começaram guiando táxis e ônibus e hoje dirigem os destinos de algumas das maiores empresas do planeta, comandando cidades, estados e até países. Com isso, volta e meia a pergunta lá de cima é trazida à tona.
A consultora americana Lois Frankel, presidente da Corporate Coaching International, não tem dúvidas. Aliás, tem tanta certeza que escreveu o livro Mulheres lideram melhor que homens, publicado recentemente pela Editora Gente. Autora de outras obras nas quais o "sexo frágil" aparece como tema central (Mulheres boazinhas não enriquecem e Mulheres ousadas chegam mais longe), Lois decidiu radicalizar, com a publicação de 196 páginas e título categórico.
No livro, ela descreve algumas qualidades essenciais de um bom líder - como alta inteligência emocional e capacidade de influência -, classificando-as como marcas próprias das mulheres, o que as torna naturalmente líderes. "Quer pela prática natural, quer pela educação, as competências femininas (...) representam apenas alguns comportamentos que as qualificam a ocupar postos importantes de liderança", escreve, em um trecho.
Mas há controvérsias. Para muitos consultores da área de recursos humanos, a máxima de que as mulheres lideram melhor do que os homens não pode ser propalada como uma verdade absoluta e incontestável. Na opinião do presidente da consultoria Arquitetura Humana, Elmano Nigri, para se avaliar uma pessoa em cargo de liderança é preciso considerar as circunstâncias envolvidas, o grau de maturidade e a equipe de trabalho. "Quando se fala em qualidade de liderança, depende de um conjunto de fatores", reflete o consultor.
Segundo Nigri, tanto homens quanto mulheres podem desempenhar diferentes tipos de liderança (participativa, envolvente, comunicativa, empática, autocrática, etc). "A soma de todos os fatores envolvidos é que pode fazer a diferença."
Da mesma forma, o diretor da RH Fácil Brasil, Marcos Simões, só vê diferenças físicas entre homens e mulheres. "Em termos de habilidades finas, para mim, tudo o que se fala em termos de diferenças entre homens e mulheres não passa de crenças", afirma o consultor.
Simões, entretanto, admite a existência de fatores biológicos que predispõem as mulheres a determinados comportamentos diferenciados dos homens. Mas não acredita que isso possa ser decisivo no campo profissional. "Ninguém pode dizer que a mulher é mais doce que o homem no ambiente profissional. Existem mulheres que são, inclusive, mais duras que os homens. Não acredito em diferenças em relação a competências ou comportamentos. Da mesma forma que existem chefes arrogantes do sexo masculino, também existem mulheres arrogantes. E assim por diante" A psicóloga e consultora Lúcia Pesca tem mais de 30 anos de experiência em temas ligados à sexualidade humana e às diferenças de gênero no trabalho. Em seu dia-a-dia, ela detectou um aumento na busca por mulheres para atuarem como gestoras. "Somos diferentes não só pela cultura e pela formação", explica a psicóloga.
Segundo Lúcia, entre as características biológicas - citadas por Marcos Simões - estão a emoção, a linguagem, a subjetividade e o relacionamento interpessoal, resultantes do uso mais intenso do hemisfério direito do cérebro. Os homens, ao contrário, utilizam mais o lado esquerdo e, por isso, têm mais desenvolvidos aspectos como visão, objetividade, inteligência espacial, foco e determinação.
Desta forma, na sua opinião, ninguém (nem homem, nem mulher) lidera melhor. Na verdade, cada gênero é mais afeito a determinado tipo de atividade. As mulheres, por exemplo, lidam melhor com áreas onde é importante ter um ótimo relacionamento interpessoal, como recursos humanos, marketing e relações entre empresas. Já os homens se destacam em áreas onde a objetividade é o mais importante, como finanças, vendas e contabilidade, entre outros.
Recentemente, Lúcia foi chamada a prestar consultoria a uma empresa norueguesa. Segundo ela, o objetivo da companhia era humanizar as relações, fazendo com que os funcionários "vestissem a camisa", obtendo mais produtividade e eficiência. Por isso, a empresa decidiu ampliar a presença feminina em seus quadros, inclusive nas posições de liderança. "Quando cheguei, a empresa tinha apenas 4% de mulheres. Após a consultoria, o percentual subiu para 12%, incluindo três profissionais em nível de direção", conta.
A gerente de negócios da Across Consultoria, Daniele Mendonça, não acredita que alguém possa ser considerado melhor líder, levando-se em consideração apenas o fato de ser homem ou mulher. Para a consultora, que também atua como psicoterapeuta, a cultura e o modo de vida atuais trazem para homens e mulheres visões diferenciadas de mundo e, desta forma, decisões e resultados que também pode ser diferentes. "Não tem a ver com ser competente ou incompetente pelo fato de ser homem ou mulher. Mas, sim, tem a ver com o fato de ser homem ou mulher no mundo contemporâneo, o que traz visões de mundo diferentes para cada gênero."
Segundo Daniele, o contexto cultural e de formação, desde quando são crianças, faz com que os dois gêneros enxerguem os seus papéis de forma diferenciada. Os meninos, quando pequenos, são estimulados a exercitarem seu lado prático, montando carrinhos e brinquedos, o que exige organização e espírito prático. As meninas, por sua vez, têm estimulado o seu lado afetivo e carinhoso e, quando correspondem, são elogiadas por isso. "As mulheres têm uma forma muito intuitiva de olhar o mundo, de entender como as pessoas se relacionam."
Polêmicas e discussões concentuais à parte, os números mostram que a presença das mulheres em cargos de liderança vem aumentando em todos os círculos. Conforme pesquisa realizada pela Catho, o total de mulheres contratadas para presidências, vice-presidências, diretorias, gerências e outros níveis ligados a coordenação e comando aumentou de forma expressiva nos últimos anos. Em 2000 e 2001, 13,8% dos executivos contratados para ocupar a presidência de empresas eram mulheres. Já em 2006 e 2007, o percentual subiu para 20,17%. Para os cargos de coordenação, o número saltou de 40,6% em 2000 e 2001 para 51,5% em 2006 e 2007.
No Banco Real, as mulheres são hoje a metade do total de funcionários.
Na Basf, que mantém um programa de incentivo à diversidade em seus quadros, o número de mulheres subiu de 18% em 2004 para 22,5% em 2007. Entre as posições de liderança, a participação feminina subiu de 12,5% para 18% no mesmo período. Ao que tudo indica, na opinião das empresas, Lois Frankel parece ter alguma razão.
(Gazeta Mercantil - Marcelo Monteiro)

Sobre gansos e equipes

A LIÇÃO DOS GANSOS


Leia as descobertas científicas sobre o comportamento dos gansos e faça um paralelo com o significado de trabalhar em equipe e de ser líder, dê a sua interpretação:

1. No outono, quando se vê bandos de gansos voando rumo ao sul e formando um grande “V” no céu, indaga-se o que a ciência já descobriu sobre o porquê de voarem desta forma. Sabe-se que quando cada ave bate as asas, move o ar para cima, ajudando a sustentar a ave imediatamente detrás. Ao voar em forma de “V”, o bando se beneficia de pelo menos 71% a mais de força de vôo do que uma ave voando sozinha.
___________________________________________________________________

2. Sempre que um ganso sai do bando, ele sente subitamente o esforço e a resistência necessário para continuar voando sozinho. Então, rapidamente ele entra outra vez em formação para aproveitar o deslocamento de ar provocado pela ave que voa imediatamente à sua frente.
___________________________________________________________________

3. Quando o ganso líder se cansa, ele muda de posição dentro da formação indo para a traseira do “V” e outro ganso assume a liderança.
___________________________________________________________________

4. Os gansos de trás grasnan para encorajar os da frente para que mantenham o ritmo e a velocidade.
___________________________________________________________________

5. Finalmente, quando um ganso fica doente ou ferido por um tiro e cai, outros dois gansos saem da formação e o acompanham para “ajudá-lo” e “protegê-lo”. Ficam com ele até que consiga voar novamente ou até que morra. Só então levantam vôo sozinhos ou em outra formação até encontrar seu bando original.
___________________________________________________________________

Qualidades do líder eficaz

DOZE CARACTERÍSTICAS POSITIVAS DO LÍDER EFICAZ

Por: Jorge Schemes*


Ser um detentor do poder não é a mesma coisa que ser um líder. Ocupar um cargo de liderança não significa necessariamente que o indivíduo seja competente. Ser um líder envolve muitos aspectos, mas para que possa liderar com eficácia é preciso ter ou desenvolver no mínimo doze características positivas, vejamos quais são:

1- EMPATIA
Não significa apenas sentir compaixão das pessoas que lhe são subordinadas, mas sentir “com” elas. Longe de parecer uma fraqueza, a empatia é muitas vezes a única maneira de atingir o coração das pessoas e conquistar a confiança recíproca. Essa confiança mútua é a base para as melhores amizades. Você pode medir a estatura de um líder pelo número e pela qualidade de seus amigos. Lembre-se, ao ser empático, você jamais será antipático.

2-MODÉSTIA
Significa moderação na autopromoção. Envolve o uso freqüente do pronome “nós”, e menos uso do “eu”. Lembre-se, hoje em dia as pessoas valorizam muito quem as valoriza, e para que os seus liderados sintam-se valorizados, você precisa de uma boa dose de modéstia, que é amiga da humildade, que por sua vez é prima-irmã do reconhecimento de suas limitações. Ao ser modesto, você estará eliminando traços negativos como o orgulho, o egoísmo, a inveja, a infalibilidade e a indispensabilidade, “venenos” que desqualificam qualquer líder.

3-OTIMISMO
Sempre tenha palavras e atitudes de otimismo. Mesmo para aqueles casos que parecem não ter mais solução e qualquer esperança. Lembre-se, aqueles que exercem qualquer nível de liderança sempre devem ter uma palavra ou uma atitude que transmita força, vigor e coragem. O entusiasmo é parceiro do otimismo. Um líder eficaz só pode oferecer inspiração se ele mesmo estiver inspirado; só pode entusiasmar, se ele mesmo estiver entusiasmado.

4-DISCIPLINA
Somente pessoas disciplinadas subirão até os mais altos poderes. Tais pessoas serão capazes de liderar porque conseguiram conquistar a si mesmas e ter autonomia ética e moral. Portanto, se você ainda não é disciplinado, está na hora de começar. E o melhor começo é escolher uma área em que você é indisciplinado. Para muita gente essa área pode estar dentro de casa e não necessariamente em seu trabalho. Disciplina envolve responsabilidade. Assumir responsabilidades e executa-las de bom grado é a marca registrada numa liderança disciplinada.

5- VISÃO
“Olhos que olham são comuns, raros são os olhos que vêem”. A visão inclui o otimismo e a esperança. Porém, uma visão sem ação é apenas um sonho; já uma ação sem visão também é inútil, pois se constitui apenas num passa-tempo. Contudo, quando se tem uma visão de futuro e das possibilidades, acompanhada de ação planejada e sistemática, isso faz uma grande diferença e causa profundas transformações. Visão envolve habilidade executiva, o líder eficiente não apenas deve planejar seu trabalho, mas realizá-lo com habilidade.

6- SABEDORIA
Alguém disse que os sábios são o resultado de 1% de inspiração e 99% de transpiração. Portanto, se você deseja ser um líder sábio e ter autonomia e excelência intelectual, “transpire”, busque o conhecimento necessário. Saiba transformar a informação em conhecimento, e o conhecimento em sabedoria. Outra “estatística” revela que, sabedoria é uma questão de 90% de ser sábio a tempo. Lembre-se, adquirir hábitos de leitura para alimentar os poços de inspiração, e buscar a matéria prima para ter sabedoria, deve fazer parte da sua agenda diária.

7- PODER DE DECISÃO
Um líder eficaz precisará tomar decisões a cada passo em sua liderança. Muitos enfraquecem sua liderança porque temem tomar decisões. Todavia, é bom lembrar, que uma decisão faltosa, mas sincera, é melhor do que nenhuma decisão. O medo é o pior inimigo na hora de decidir, mas o fato de se tomar decisões, já é em si, uma demonstração de coragem.

8- INTEGRIDADE
A vida de quem lidera deve ser clara e transparente, sem mácula no caráter ou na moral. Lembre-se, a integridade só pode nascer dentro de um coração sincero. Por outro lado, a falsidade ou hipocrisia, pode ser classificada como a pior forma de mentira.

9- SENSO DE HUMOR
Saber rir e aceitar brincadeiras no ambiente de trabalho ajuda a descontrair e relaxar as tensões. Além do mais, o senso de humor é uma virtude encontrada apenas em líderes seguros e maduros. Lembre-se, é melhor rir “com”, do que rir “de”; portanto, não perca a capacidade de rir de si mesmo.

10- PACIÊNCIA
Essa á a rainha das virtudes e precisa ser cultivada. Ao contrário do que muitos imaginam, ser paciente não é sinônimo de moleza ou fraqueza, mas de força e poder. Ter paciência é ter o controle, primeiro de si mesmo e, conseqüentemente da situação. Não são poucos os casos de líderes que perderam sua influência ou sua confiabilidade por falta de paciência. É necessário possuir inteligência emocional para saber administrar os sentimentos.

11- DIPLOMACIA
Essa característica envolve tato, e tato envolve psicologia. Há um provérbio árabe que diz: “Não digas tudo o que sabes, porque aquele que diz tudo o que sabe, muitas vezes dirá o não convém. Não faça tudo o que podes, porque quem faz tudo o que pode, muitas vezes fará o que não deve. Não acredite em tudo o que ouves, porque quem acredita em tudo que ouve, julga o que não vê”.

12- COMUNICAÇÃO
Uma boa comunicação começa pela “terapia da audição”. Às vezes saber ouvir é muito mais proveitoso do que saber falar impecavelmente. Qualquer posição de liderança exige uma comunicação profunda e clara. Liderar também envolve grande quantidade de correspondências, procure sempre dar uma resposta a cada uma delas. Para tanto, prefira os canais mais eficientes como o e-mail e o fax. Só em casos de extrema urgência prefira o telefone. Por quê? As pessoas gostam de receber cartas! Principalmente quando são bem elaboradas e o seu nome está escrito de forma correta.

Ao ter ou desenvolver estas características, você não será apenas o “chefe”, mas será um líder de verdade, e acima de tudo, um líder eficaz.


* Bacharel em Teologia pelo SALT; Licenciado em Pedagogia (Administração Escolar); Licenciado em Ciências da Religião; Pós-Graduado em Interdisciplinaridade; Pós-Graduado em Psicopedagogia Clínica e Institucional; Professor de Filosofia da Educação, Empreendedorismo, Gestão e Organização do Trabalho Escolar e Pedagógico na FEJ – Faculdade de Educação de Joinville. Professor de Sociologia e Antropologia na Faculdade de Psicologia de Joinville – ACE. Técnico Pedagógico na GEECT – Gerência da Educação, Ciência e Tecnologia de Joinville, SC.

Notícias SEBRAE/SC

Agenda de treinamentos do SEBRAE/SC: 10/2007Os eventos estão ordenados por cidade:

COMO ADMINISTRAR CRÉDITO E COBRANÇACidade: AGROLÂNDIAInício: 01/10/2007Inscrições: AEA
CONQUISTANDO E MANTENDO CLIENTES - COMÉRCIOCidade: BALNEÁRIO CAMBORIÚInício: 22/10/2007Inscrições: ACIBALC 3363.8962, AMPE DE BAL. CAMBORIÚ 3363.1039 OU SEBRAE ITAJAÍ 3348.0831
MOMENTO DE DECISÃO - SER OU NÃO SER EMPRESÁRIO (EMPREENDEDORISMO)Cidade: BLUMENAUInício: 09/10/2007Inscrições: SEBRAE BLUMENAU = FONE: 3222-2655
MONTANDO SEU PRÓPRIO NEGÓCIO (EMPREENDEDORISMO)Cidade: BLUMENAUInício: 16/10/2007Inscrições: SEBRAE BLUMENAU = FONE: 3222-2655
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGOCIOS - FINANÇASCidade: BLUMENAUInício: 29/10/2007Inscrições: SEBRAE BLUMENAU = FONE:3222-2655
ADMINISTRAÇÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA - COMCidade: BOMBINHASInício: 22/10/2007Inscrições: AATIJUCAS
COMO SELECIONAR, CONTRATAR, PREPARAR E MOTIVAR OS FUNCIONÁRIOSCidade: CANOINHASInício: 15/10/2007Inscrições: ACIC
ATENDIMENTO AO CLIENTECidade: CAÇADORInício: 02/10/2007Inscrições: ACI CAÇADOR / 3563-1116 / SANDRA
WORKSHOP EMPRETECCidade: CAÇADORInício: 20/10/2007Inscrições: ACI CAÇADOR / (49) 3563-1116 / SANDRA
TÉCNICAS AVANÇADAS DE VENDAS - A VENDA COM FOCO NO CLIENTECidade: CONCÓRDIAInício: 03/10/2007Inscrições: ACI CONCÓRDIA
WORKSHOP EMPRETECCidade: CRICIÚMAInício: 06/10/2007Inscrições: SEBRAE
TELEMARKETING COM PNLCidade: FLORIANÓPOLISInício: 01/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS - A ARTE DE GERENCIAR COM FACILIDADECidade: FLORIANÓPOLISInício: 02/10/2007Inscrições: AG. SEBRAE FPOLIS/32210835/ACIF/32662910
COMO PLANEJAR SEU NEGÓCIOCidade: FLORIANÓPOLISInício: 08/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/ACIF/32243627
TELEMARKETING COM PNLCidade: FLORIANÓPOLISInício: 08/10/2007Inscrições: A.A.FPOLIS
MOMENTO DE DECISÃO: SER OU NÃO SER EMPRESÁRIOCidade: FLORIANÓPOLISInício: 08/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/ 32210835/ACIF/ 32243627
COMO TER UMA EMPRESA LEGALCidade: FLORIANÓPOLISInício: 08/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/ 32210835/ACIF/ 32243627
FAÇA A DIFERENÇA COMO EMPRESÁRIOCidade: FLORIANÓPOLISInício: 09/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
DIAGNÓSTICO EMPRESARIALCidade: FLORIANÓPOLISInício: 09/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
ADMINISTRAÇÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA - SERVIÇOSCidade: FLORIANÓPOLISInício: 15/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
CONTROLES FINANCEIROS ESSENCIAISCidade: FLORIANÓPOLISInício: 15/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/ 32210835/ACIF/ 32243627
ENTENDENDO CUSTOS, DESPESAS E PREÇO DE VENDACidade: FLORIANÓPOLISInício: 15/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/ 32210835/ACIF/ 32243627
A EMPRESA NA PRÁTICACidade: FLORIANÓPOLISInício: 22/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/ACIF/32243627
TÉCNICAS DE VENDAS - A VENDA COM FOCO NO CLIENTECidade: FLORIANÓPOLISInício: 22/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
COMO SELECIONAR, CONTRATAR, PREPARAR E MOTIVAR OS FUNCIONÁRIOSCidade: FLORIANÓPOLISInício: 22/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32660913
COMO ADMINISTRAR CRÉDITO E COBRANÇACidade: FLORIANÓPOLISInício: 29/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
PESQUISA DE MERCADOCidade: FLORIANÓPOLISInício: 29/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/ 32210835/ACIF/ 32243627
MOMENTO DE DECISÃO - SER OU NÃO SER EMPRESÁRIOCidade: FLORIANÓPOLISInício: 29/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/ 32210835/ACIF/ 32243627
FAÇA A DIFERENÇA COMO EMPRESÁRIOCidade: FLORIANÓPOLISInício: 30/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
CRÉDITO E FONTES DE RECURSOS FINANCEIROSCidade: FLORIANÓPOLISInício: 30/10/2007Inscrições: AG SEBRAE FPOLIS/32210835/CDL/32297078
COMO ADMINISTRAR CRÉDITO E COBRANÇACidade: INDAIALInício: 29/10/2007Inscrições: ACIDI INDAIAL 3333-8705 C/ JULI
CONTROLES FINANCEIROS ESSENCIAISCidade: ITAJAÍInício: 01/10/2007Inscrições: AMPE DE ITAJAÍ 3045.2106/ SEBRAE ITAJAÍ 3348.0831/ PREFEITURA ITAJAÍ 3348.1203 COM ROSANGELA
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS - A ARTE DE GERENCIAR COM FACILIDADECidade: ITAJAÍInício: 16/10/2007Inscrições: AMPE DE ITAJAÍ 3045.2106/ SEBRAE ITAJAÍ 3348.0831/ PREFEITURA ITAJAÍ 3348.1203
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS - MARKETINGCidade: ITAPEMAInício: 10/10/2007Inscrições: CASA DO EMPRESÁRIO
MOMENTO DE DECISÃO - SER OU NÃO SER EMPRESÁRIOCidade: ITUPORANGAInício: 22/10/2007Inscrições: ACIAI
MONTANDO SEU PRÓPRIO NEGÓCIOCidade: ITUPORANGAInício: 22/10/2007Inscrições: ACIAI
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS - A ARTE DE GERENCIAR COM FACILIDADECidade: ITUPORANGAInício: 22/10/2007Inscrições: ACIAI
FORMAÇÃO DE PREÇOSCidade: JOINVILLEInício: 01/10/2007Inscrições: SEBRAE 3433-4654 AJORPEME 2101-4100
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGOCIOS - FINANÇASCidade: JOINVILLEInício: 08/10/2007Inscrições: SEBRAE 3433-4654 AJORPEME 2101-4100
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS - A ARTE DE GERENCIAR COM FACILIDADECidade: JOINVILLEInício: 15/10/2007Inscrições: SEBRAE 3433-4654 AJORPEME 2101-4100
WORKSHOP EMPRETECCidade: JOINVILLEInício: 20/10/2007Inscrições: SEBRAE - 3433-4654 ACIJ - 3461-3333
CONQUISTANDO E MANTENDO CLIENTES - IND. SERVCidade: JOINVILLEInício: 22/10/2007Inscrições: SEBRAE 3433-4654 AJORPEME 2101-4100
ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS - MARKETINGCidade: JOINVILLEInício: 29/10/2007Inscrições: SEBRAE 3433-4654 AJORPEME 2101-4100
WORKSHOP EMPRETECCidade: MARAVILHAInício: 20/10/2007Inscrições: ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL DE MARAVILHA
TÉCNICAS DE VENDAS - A VENDA COM FOCO NO CLIENTECidade: RIO DO SULInício: 16/10/2007Inscrições: ACIRS
GESTÃO E ESTRATÉGIAS FINANCEIRAS - SERVIÇOSCidade: SÃO BENTO DO SULInício: 08/10/2007Inscrições: ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL DE SÃO BENTO DO SUL FONE: (47) 3635-1391 COM REGINA
TÉCNICAS DE VENDAS - A VENDA COM FOCO NO CLIENTECidade: SÃO BENTO DO SULInício: 22/10/2007Inscrições: AGÊNCIA SEBRAE SÃO BENTO DO SUL FONE: (47) 3633-5053 COM JULIANA OU ELISANDRA
AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADECidade: SÃO BENTO DO SULInício: 23/10/2007Inscrições: AGÊNCIA SEBRAE SÃO BENTO DO SUL FONE: (47) 3633-5053 COM JULIANA OU ELISANDRA
EFETIVIDADE NO USO DO TEMPOCidade: SÃO BENTO DO SULInício: 29/10/2007Inscrições: SEBRAE SBS FONE: (47) 3633-5053 COM JULIANA OU ELISANDRA
GESTÃO E ESTRATÉGIAS FINANCEIRAS - IND. COM.Cidade: TIJUCASInício: 15/10/2007Inscrições: ACIT
COMO SELECIONAR, CONTRATAR, PREPARAR E MOTIVAR OS FUNCIONÁRIOSCidade: TIJUCASInício: 30/10/2007Inscrições: AA TIJUCAS
Fonte: SEBRAE/SC

Liderança

O empreendedor encara o papel de líder com muita naturalidade. Ele tem facilidade em liderar, assim como se sente confortável sendo liderado naqueles assuntos nos quais não tem domínio. Se contudo falta espírito de liderança é possível desenvolver habilidades de um líder desde que haja dedicação para isto. Mas como? Exercitando, praticando no seu dia-a-dia. Na escola, na família, com os amigos, no trabalho. O empreendedor pode começar observando alguém de suas relações que ele considere um(a) líder e prestar atenção na postura dele(a), como ele(a) se relaciona, toma decisões, resolve conflitos, reconhece e valoriza o outro, enfim, deve deixar-se aprender com alguém que já sabe ser um(a) líder legal.



ATIVIDADES:
1. Quais as características de um bom líder?
2. Quais destas características você precisa desenvolver?
3. Das acima citadas por você, qual será a mais desafiante para conquistar? Por quê?
4. Quem você elegeria hoje como um líder (local, regional, nacional ou internacional)? Por quê?
5. Dinâmica:
5.1 Em grupos, elejam um líder que deverá colocar para o grupo um plano de ação, em relação a formação de jovens empreendedores, que gostaria de implantar na sua comunidade.
6. Respondam em grupo as seguintes perguntas:
6.1 Como foi a escolha do(a) líder? Justifique. Por que foi escolhido(a)?
6.2 Como foi a atuação do líder no grupo?
6.3 Houve, em algum momento, alternância de liderança?
6.4 Como os demais se sentiram em relação ao líder?
6.5 O que foi planejado? Como foi planejado? É viável? Justifique.
7. Socialização e debate.

O Verdadeiro Espírito Empreendedor Está na Motivação e na Determinação

INOVAÇÃO E MUDANÇA

Mudar e inovar não são sinônimos. inovar é toda mudança numa dada tecnologia. É pela inovação que se introduz efetivamente um novo produto ou processo, ou se aperfeiçoam os já existentes. Inovação pressupõe valor, o mesmo já não acontece com a mudança. Assim, podemos entender a mudança como um fator muito mais abrangente, e a inovação como uma resposta criativa a este fator. "A questão urgente de nossa época é se fazemos da mudança uma amiga ou, ao invés, uma inimiga". (Bill Clinton)
O empreendedor tem especial atração pela inovação, não só por ser uma mudança, mas principalmente por ser um desafio. Inovação e espírito empreendedor estão intimamente relacionados.
ESQUEMAS:




ATIVIDADES:

1. Qual a sua reação diante da mudança?

2. O que mais o assusta na mudança?

3. O que você precisa desenvolver para tornar a mudança uma aliada e não uma adversária?

4. Em grupos, pensem em um produto qualquer, já conhecido. Escrevam seu nome. Pensem em sua embalagem e descrevam-na. Com base nisto, procurem criar um outro uso para este produto. Se isto não for possível, pensem em como melhorar substancialmente sua embalagem, seu formato. Preparem uma apresentação ao grande grupo.

5. Socialização das atividades e debate.

AUTONOMIA

Por que trabalhar a autonomia é importante?

Porque o empreendedor vai ter que fazer uso de sua autonomia para poder desenvolver comportamentos empreendedores. Não é possível ser empreendedor ou "dono de seu próprio nariz" ficando na dependência de alguém ou de alguma coisa.

Autonomia tem a ver com LIBERDADE. Esta talvez seja a característica do comportamento empreendedor que ele mais preza, ou seja, a sua independência. Para o empreendedor é muito importante ter autonomia para realizar seus sonhos e criar sua realidade.

Autonomia é uma palavra que tem o radical grego NOMIA que significa LEI. Este radical também está presente nas palavras ANOMIA e HETERONOMIA. mas o que isso significa?

No sentido ético e moral significa que aqueles que são regidos pelo princípio da ANOMIA pensam que LIBERDADE é ter LIBERTINAGEM. Porque ANOMIA significa SEM LEI ou a AUSÊNCIA da LEI. Agir pelo princípio da HETERONOMIA significa agir conforme as LEIS que nos são IMPOSTAS, ou seja, significa agir por obrigação imposta. Contudo, agir pelo princípio da AUTONOMIA signifca agir de acordo com os ditames de nossa consciência moral, ou seja, significa dar a si mesmo as próprias leis e regras morais. Ter autonomia é ter responsabilidade ética e moral, e a ética visa o bem individual e coletivo. Assim, o indivíduo que é autônomo é senhor de si mesmo e capaz de construir seu destino. Como disse Peter Drucker: "A melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo".


ESQUEMAS:






ATIVIDADES:


1. Na sua opinião, o que gera uma relação de dependência?


2. Quais as características de uma relação de interdependência?


3. Escreva um acróstico ou um pequeno verso onde conste a palavra LIBERDADE. Crie um "Rap" contendo as palavras LIBERDADE e AUTONOMIA.


4. Socialização das atividades e debate.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO



Minha Despedida:

CARTA ABERTA: Venho por meio desta externar meu profundo agradecimento pela oportunidade a mim concedida de lecionar por mais de 10 anos na FGG para o curso de Pedagogia e por um determinado período no curso de Psicologia, e por poder colaborar com a ACE em reuniões, eventos e formaturas sempre que solicitado. Nesse tempo lecionei as disciplinas de Filosofia da Educação, História da Educação, Projetos Educacionais, Políticas Públicas, Formação Continuada dos Docentes, Gestão Escolar, Educação e Novas Tecnologias, Educação de Jovens e Adultos, Antropologia, Sociologia da Educação e Empreendedorismo. Reconheço que mais aprendi que ensinei. Também estendo meus agradecimentos sinceros especialmente para algumas pessoas, dentre elas destacam-se: Professora Cheila, ex-coordenadora do curso de Pedagogia, gestora competente e ética, a qual me deu a oportunidade de compor sua equipe de trabalho; Professor Petry, ex-diretor da faculdade e excelente professor de sociologia; Professor Júlio, gestor por excelência do curso de Psicologia; Agradeço a ex-secretária Jovita e a Secretária Sandra, sempre muito prestativas e educadas. Também agradeço a professora empreendedora Marília, a qual tive o privilégio de ser aluno e mais tarde colega de trabalho; E a amiga Elisabeth, ex-professora da pedagogia, sempre muito comprometida, atualmente colega de trabalho na SDR/GERED. Meu muito obrigado ao Luciano, sempre muito prestativo e excelente funcionário. Também estendo meus agradecimentos a toda equipe administrativa e corpo docente do curso de Pedagogia da FGG. Ao corpo discente desejo muito sucesso enquanto acadêmicos e acadêmicas do curso de Pedagogia, especialmente para aqueles e aquelas que por algum período tive a honra de ter como meus alunos e alunas. A vocês desejo também sucesso profissional, sempre pautado pela ética e pelo comprometimento. Lembrem-se que: “uma visão de futuro sem ação é apenas um sonho; Uma ação sem visão de futuro é apenas um passatempo; Porém, uma visão de futuro com ação planejada pode causar uma revolução pessoal e profissional positiva”. Por isso, digo a todos e a todas, mesmo para aqueles e aquelas que por alguma razão não entenderam minha proposta pedagógica de trabalho: “acredite em você, tenha pensamentos de sucesso, palavras de sucesso, ações de sucesso, hábitos de sucesso e acima de tudo caráter, e certamente o teu destino só poderá ser o sucesso pessoal e profissional”! Mais uma vez muito obrigado por tudo e que Deus nos dê sabedoria e ilumine a todos nós. Cordialmente, Professor Jorge Schemes.